Sisältö
- Kattava Pelitarjonta ja Pelin tarjoajat
- Bonustarjonta ja Edut
- Maksutavat ja Kotiutusprosessi
- Suojaus ja Pelilisenssi
- Asiakaspalvelu ja Apu
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelin tarjoajat
Sivustollamme Casino Trickz tarjoamme yli kolmetuhatta huolellisesti valikoitua pelituotetta, jotka pitävät sisällään kaikki pelityypit klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin. Pelitarjontamme perustuu yhteistyöllä alalla parhaiden tuottajien parissa, mikä turvaa laadukkaan pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.
Valikoimamme pitää sisällään kertyviin jackpot-pelejä, joissa voitot voivat kasvaa useampiin miljooniin euroihin. Livekasino-osiomme tarjoaa todellista kasinoilmapiiriä suoraan omaan olkkariisi ammattimaisten jakajien vetämänä. Pöytäpelit esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat tarjotaan useissa eri versioissa, mikä tekee mahdolliseksi strategisen pelaamisen laaja-alaisesti.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäklassikot | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | NetEnt, Yggdrasil | 92-96% |
| Virtuaaliurheilu | 70+ | Kiron, Betradar | 93-97% |
Bonusohjelma ja Edut
Bonusohjelma on suunniteltu huomioimaan pelaajia jatkuvasti läpi asiakkaan pelikokemuksensa. Tervetuliaispakettimme yhdistää talletus bonukset free spineihin, mahdollistaen uusille käyttäjille vahvan alkupisteen peluun. Uskollisimmat pelaajamme saavat etuja VIP-ohjelmasta, jossa on 5 uniikkia portaita ja kasvavia bonuksia.
Tarjousten Ehdot ja Kierrätysvaatimus
Avoimuus on toimintatapamme ydin. Jokainen bonustarjouksemme pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimukset, jotka sijoittuvat 25-35-kertaisesta bonusmäärästä riippuen kampanjasta. Kierrätysvaatimukset täyttyvät pelissä valittuja pelituotteita määrätyn aikajakson kuluessa, tavallisesti kolmenkymmenen vuorokauden kuluessa bonuksen aktivoinnista.
- Talletuskohtaiset bonukset usein pelaaville pelaajille kerran viikossa
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10-20% häviöistä perustuen VIP-portaasta
- Birthday-bonukset yksilöllisesti räätälöitynä
- Free spinejä tuoreisiin peleihin viikoittain
- Turnaus-tapahtumat kuukausittain yhteispalkintopotilla ylittää 50000 euron
Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
Me tarjoamme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat erilaisia käyttäjien tarpeita. Talletukset prosessoidaan välittömästi, jotta peluu pystyy aloittaa viivytyksettä. Nostoprosessimme on rakennettu ripeäksi ja varmaksi, ja noudatamme ankaria rahapelilain määräyksiä.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | 1-3 päivää | Ei kuluja |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 0-24 tuntia | Ei kuluja |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 15,000€ | alle 12 tuntia | Ei maksuja |
| Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 15,000€ | 0-12 tuntia | Ei palvelumaksuja |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 50€ / 100,000€ | alle 6 tunnin | Ei maksuja |
| Paysafecard | 10€ / 1,000€ | Ei käytettävissä | Välitön | Ei palvelumaksuja |
Henkilön Tunnistautuminen
Noudatamme tarkkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customer), mitkä ovat lakiin perustuvia määräyksiä rahapelitoiminnassa. Ensimmäisen noston kohdalla tarvitsemme voimassa olevan henkilötodistuksen tai passisi kopion ja myös osoitteen varmentamisen, esimerkiksi korkeintaan kolme kuukautta vanhan laskun. Tuo prosessi varjelee niin pelaajaa että myös palveluntarjoajaa petoksilta ja rahanpesulta.
Suojaus ja Pelilisenssi
Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on eräs luotetuimmista peliviranomaisista Euroopan alueella. Kyseinen lisenssi uudistettiin vuonna 2017, ja lisenssi turvaa tiukan tarkastelun ja jatkuvan auditoinnin. Me käytämme 256-bittinen SSL-suojausta kaikkeen datan siirrossa, mikä vastaa pankkien käyttämän tietoturvaa.
- Kasinopelien oikeudenmukaisuus verifoidaan riippumattomien auditoijien toimesta kuukausittain
- Henkilötiedot säilytetään kryptoiduilla palvelimilla Euroopan unionin sisällä GDPR-lain edellyttämällä tavalla
- Kaksitasoinen autentikointi tilille lisäturvaksi
- Järkevän pelaamisen menetelmät: talletuskattot, tauko-vaihtoehto ja self-exclusion
- Kumppanuus Peluuri-järjestön kanssa peliongelmien estämisessä
Tukipalvelu ja Neuvonta
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä koko vuorokauden, seitsemän päivää viikossa. Voit tavoittaa asiantuntijamme live-chatin välityksellä alle minuutin keskimäärin, tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen tuki@trickzcasino.com. Puhelinyhteyttä on avoinna arkisin kello 10-22 maksuttomasta suomalaisesta numerosta.
Useimmiten Kysytyt Kysymykset
Nettisivustomme FAQ-osio pitää sisällään yli 150 yleisempää kysymystä, jotka on jaoteltu osioihin tehostaa tiedon löytämistä. Enin prosentti pelaajista saa vastauksen kysymykseensä täältä kattavasta FAQ:sta ilman että ilman että pelaajan täytyy saada henkilökohtaisesti yhteys asiakastukeen. Uudistamme FAQ-osion säännöllisesti uusien kysymysten perusteella.
Sitoutuminen käyttäjien tyytyväisyyteen näkyy kaikessa toiminnassamme. Jatkuva kehitystyö, nopeat kotiutukset ja loistava pelitarjonta tekevät sivustosta varman valinnan Suomen pelaajille. Varma ja hauska pelikokemus on prioriteettimme joka arkipäivä.
