Innehållsförteckning

• Hej till Simsinos casino
• Spelurvalet och Studios
• Betalningsmetoder och Betalningar
• Tillstånd och Trygghet
• Support och Hjälp

Välkommen till Simsinos casino

Hos Simsinos i Sverige ger vi en unik spelkänsla som kombinerar nutida teknologi med genuint spelintresse. Vårt casino har byggts för att passa både erfarna casinospelare och nybörjare som letar efter nöje i en skyddad pålitlig miljö. Teamet har konstruerat vårt spelsajt på värderingarna om klarhet, ärlighet och kontrollerat spel.

Med hjälp av att lägga vikt på lättanvänd design och snabba överföringar har vårt team skapat en plats där inhemska användare upplever sig bekväma. All aspekt på vår egna plattform har noggrant planerats för att förbättra både trygghet och spelnjutning.

Vad det är som Gör Oss att vara Unika?

Vi utmärker oss från konkurrenterna med att prioritera god kvalitet över mängd. Istället för att erbjuda massor av spel av varierande nivå har vi sammanställt ett sortiment där varje spelvariant möter våra högt ställda förväntningar. Detta innebär att du inte måste spendera tidsresurser på att välja bland dåliga valmöjligheter.

Egenskap
Specifikation
Fördel

Kvicka Utbetalningar	Hantering på 24 h	Erhåll era vinster omedelbart
Mobilanpassad	Helt operativ på samtliga apparater	Spela på varifrån du önskar
Svenskspråkig Service	Modersmålstalande agenter	Tydlig kontakt
SSL-säkerhet	Avancerad säkerhetsteknik	Säkra överföringar
Spelgränser	Anpassningsbara restriktioner	Styrning över spelet

Spelutbud och Tillverkare

Vårt spelarkiv utgörs av omsorgsfullt handplockade spelautomater från industrins allra mest erkända studios. Simsinos partnerar bara med leverantörer som har möjlighet att verifiera deras spelens fairness via frekventa kontroller från oberoende granskningsföretag.

Spelsektioner i Vårt Sortiment

• Spelautomater: Sträcker sig från gamla fruktmaskiner till sofistikerade videospel med nyskapande bonusar och progressiva jackpottar
• Klassiska spel: Olika typer av hjul, blackjack och baccarà med både med standard- och liveval
• Livecasino: Liveström från professionella spelstudios där du kommunicerar med riktiga dealers
• Progressiva spel: Ökande spel där jackpotten växer tills någon spelare vinner den livförändrande prissumman
• Skrapspel: Direkta och roliga lottar för de som vill ha direkt spänning

Ett verifierat påstående är att digitala spelmarknaden i Norden övervakas av tillsynsmyndigheten från och med den 1:a jan 2019, vilket resulterar i att varje lagliga operatörer ska följa stränga regler för spelarsäkerhet och ansvarsfullt spel.

Omtyckta Spelleverantörer

Vårt casino har inkluderat spel från tillverkare som NetEnt AB, Microgaming, PlaynGO, Evolution och Pragmatic Play. Samtliga dessa tillverkare är erkända för sin överlägsna produktionsstandard och korrekta spelupplägg. Varenda titel passerar rigorös testning innan det inkluderas i vårt egna spelutbud.

Tillverkare
Specialitet
Kända Titlar
Return to Player

NetEnt	Nyskapande videospel	Starburst spel, Gonzo	96 till 98 procent
Evolution Gaming Group	Live-spel	Lightning, Dreamcatcher	94% – 99%
Micro Gaming	Progressiva spel jackpottar	Mega Moolah	88 till 96 procent
Play’n GO	Mobiloptimerade slots	Book, Reactoonz spel	94% – 97%
Pragmatic Play	Brett urval	Wolf Gold, Sweet Bonanza	95-97%

Betalningsalternativ och Transaktioner

Vi förstår att enkla transaktioner är kritiska för en bra positiv spelupplevelse. Därför har vårt team infört ett omfattande utbud av betalningsmetoder som är vanliga bland nordiska användare. Samtliga överföringar säkras av banknivåkryptering.

Våra Betalningsalternativ

• Direktöverföring: Beprövad och trygg metod med bra kontroll över transaktioner
• Trustly: Populär instant banking-tjänst som medger direkta inbetalningar och utbetalningar
• Kreditkort: Visa och Mastercard godkänns för snabba inbetalningar
• Digitala plånböcker: Skrill e-wallet och Neteller för spelare som föredrar digitala betalningslösningar
• Swish tjänst: Den inhemska mobilbetalningsmetoden som erbjuder kvicka och pålitliga transaktioner

Minimigränser för insättningar startar på 100 svenska SEK, medan withdrawals kan göras från 200 kr. Vi behandlar uttag löpande under kontorstider, och de vanligaste utbetalningar slutförs inom 24 timmar efter genomförd kontroll.

Kostnader och Behandlingstider

Vårt spelsajt debiterar inte ut några kostnader för depositioner eller utbetalningar. Däremot skulle kunna er betaltjänst ha egna avgifter som ligger utanför vår kontroll. Insättningar läggs till direkt till ert spelarkonto, medan withdrawals växlar utifrån på betalningsmetod – e-plånböcker är hastigast medan direktöverföringar kan ta 1-3 bankdagar.

Tillstånd och Säkerhet

Vårt casino har licensiering från myndigheten, vilket innebär att vi respekterar svenska spellagar till varje detalj och bokstav. Denna typ av licensiering försäkrar att samtliga spel är korrekta, att spelarmedel bevaras åtskilda från casinots driftmedel, och att vi utför effektiva insatser för att motverka spelproblematik.

Ansvarfullt Spelande

På detta spelsajt tar vi kontrollerat spelande på största allvar. Ni har möjlighet att ställa in insättningslimiter, förlustgränser och speltider enkelt i ditt konto. Dessutom ger vi avstängning för de som måste ta en välbehövlig paus från spelaktiviteten.

Vårt casino samarbetar med instanser som Stödlinjen för spelberoende och Spelpaus.se för att garantera att användare som har svårigheter erbjuds expert support. Varenda medlemmar är tvungna att verifiera sin identitet och deras ålder förrän de har möjlighet att spela för för verkliga pengar, vilket stoppar personer under 18 från att få tillgång till dessa services.

Kundservice och Assistans

Detta supportteam utgörs av svenska experter som är tillgängliga och redo för att stödja er med allt från tekniska och praktiska problem till betalnings- ärenden. Vårt team försöker efter att lösa varje frågor på ett omgående och smidigt som möjligt.

Kontaktkanaler

Ni kan få tag i oss med hjälp av livechatt som finns tillgänglig alla dagar i veckan i intervallet kl. 09.00 och ett på natten, med email för icke-akuta ärenden, eller med denna omfattande FAQ-sektion där de allra mest vanliga frågeställningarna förklaras grundligt. Genomsnittlig responstid genom e-post är inom fyra timmar max inom arbetstid.

Vårt team uppdaterar kontinuerligt vår egna kunskapsbas baserad på dom ärenden vi får från användare, vilket resulterar i att du i många fall kan lokalisera lösningen på din fråga utan att behöva att vara tvungen att höra av sig till supporten. När det gäller avancerade IT-relaterade ärenden har Simsinos specialiserade tekniker som har möjlighet att assistera med avancerad problemlösning.